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為提升老年人金融服務(wù)體驗與防詐能力,近日,張家港農(nóng)商銀行南豐支行“反詐金融衛(wèi)士”聯(lián)合南豐鎮(zhèn)泗興社區(qū)志愿者,開展“銀齡守護”上門服務(wù)行動,通過健康關(guān)懷、便民辦理與反詐宣傳,將暖心服務(wù)送至老年群體身邊,打通了適老服務(wù)“最后一公里”。
活動前期,該行與泗興社區(qū)精準梳理行動不便、獨居老人名單,制定“一對一”服務(wù)方案。隨后志愿者們攜帶血壓儀、移動終端等設(shè)備,逐戶走訪。志愿者細心測量血壓,記錄數(shù)據(jù)并叮囑飲食作息;“反詐金融衛(wèi)士”則聚焦出行需求,協(xié)助老人激活尊老卡公交功能,并演示乘車、查詢余額等操作流程,讓“一卡通”真正便利生活。
反詐宣傳是本次行動的重點。“反詐金融衛(wèi)士”以“虛假保健品投資”“冒充子女借錢”“仿冒公檢法來電”等典型案例為切入點,用方言深入剖析詐騙手法,強調(diào)“不轉(zhuǎn)賬、不泄密、不點鏈”的“三不原則”,現(xiàn)場同步發(fā)放宣傳手冊,指導(dǎo)老人識別詐騙短信及電話,提醒他們遇到可疑情況及時聯(lián)系子女或報警。
此次行動覆蓋30余戶家庭,激活尊老卡18張,發(fā)放宣傳資料40余份,既為老人送去健康與便利,更筑牢了反詐“思想防線”。下一步,南豐支行將持續(xù)深化銀社合作,圍繞老年人、新市民等群體,推出更多接地氣、暖人心的服務(wù)與宣傳活動,以金融力量守護幸福晚年,為構(gòu)建安全、和諧的金融環(huán)境貢獻力量。
原標題:張家港農(nóng)商銀行南豐支行: 溫情服務(wù)暖銀齡 反詐護航筑安心
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