|
2025年興業(yè)銀行武漢分行社會招聘啟事（9.19）
大堂經(jīng)理
截止時間：2025-10-31
工作地點：湖北省武漢市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
（一）客戶引導(dǎo)與分流。負責(zé)營業(yè)廳客戶迎候、分流、引導(dǎo)和送別服務(wù)，識別和區(qū)分客戶，根據(jù)客戶需求引導(dǎo)客戶至相關(guān)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)；關(guān)注并做好新開戶客戶、貴賓理財客戶、自助機具客戶、老弱病殘孕幼外等特殊客戶的服務(wù)工作。
（二）業(yè)務(wù)咨詢與指導(dǎo)。負責(zé)解答廳堂客戶業(yè)務(wù)咨詢，如不能為客戶解答的應(yīng)將客戶引導(dǎo)至相關(guān)人員處；負責(zé)為客戶在廳堂自助機具上辦理業(yè)務(wù)提供操作指導(dǎo)或授權(quán)（大堂助理不得進行機具授權(quán)）；負責(zé)收集廳堂客戶意見、建議，定期整理并向營業(yè)廳主任報告。
（三）廳堂營銷與轉(zhuǎn)介。負責(zé)到店客戶首次營銷，利用廳堂智能營銷服務(wù)的智能推薦功能，了解客戶業(yè)務(wù)需求，適時宣傳、推介本行金融產(chǎn)品、服務(wù)渠道和業(yè)務(wù)辦理流程等；在客戶等候區(qū)，負責(zé)廳堂等候客戶營銷與轉(zhuǎn)介。
（四）環(huán)境管理與維護。負責(zé)維護營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境和營業(yè)秩序，做好廳堂日常巡查，保證廳堂環(huán)境衛(wèi)生，機具設(shè)備、服務(wù)設(shè)施的正常運行，維護廳堂服務(wù)秩序，及時整理、更新廳堂宣傳資料和公示信息，確保本行信息資訊的時效性、準(zhǔn)確性。
（五）服務(wù)協(xié)助與管理。負責(zé)妥善記錄、處理客戶投訴，協(xié)調(diào)營業(yè)廳客戶矛盾和突發(fā)性事件，及時通知相關(guān)人員并協(xié)助解決；負責(zé)協(xié)助營業(yè)廳主任廳堂現(xiàn)場管理和服務(wù)督導(dǎo)工作，負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)營業(yè)廳內(nèi)大堂外包人員、保安保潔的服務(wù)工作。
任職要求
（一）30歲及以下，形象氣質(zhì)佳；
（二）本科及以上學(xué)歷，金融從業(yè)經(jīng)歷滿3年或在興業(yè)銀行廳堂工作滿1年；
（三）具備良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法、品行端正，過往無不良行為記錄；
理財經(jīng)理（武漢東湖高新區(qū)軟件園支行定向招聘）
截止時間：2025-10-31
工作地點：湖北省武漢市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
（一）負責(zé)維護客戶，提升潛力客戶，承接維護其他崗位轉(zhuǎn)介的VIP客戶。其中，初級理財經(jīng)理主要維護黃金層級客戶；中級理財經(jīng)理主要維護白金層級客戶；高級理財經(jīng)理主要維護黑金及以上層級客戶；
（二）負責(zé)為客戶提供財富規(guī)劃及資產(chǎn)配置服務(wù)，完成基金、保險、理財、貴金屬等各類財富類產(chǎn)品的推介、銷售及售后跟蹤；
（三）負責(zé)開展交叉銷售，主動挖掘客戶需求，除財富類產(chǎn)品外，積極向客戶推介及銷售其他零售產(chǎn)品；
（四）負責(zé)確保合規(guī)銷售，理財經(jīng)理在客戶維護和產(chǎn)品銷售時，應(yīng)遵守行外法律法規(guī)和行內(nèi)規(guī)章制度，確保銷售全流程的合規(guī)性，杜絕“飛單”等違規(guī)銷售行為；
（五）負責(zé)分、支行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求
（一）35歲及以下，形象氣質(zhì)佳；
（二）本科及以上學(xué)歷，具備2年及以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗；
（三）具備良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法、品行端正，過往無不良行為記錄；
（四）掌握銀行、證券、基金、保險等投資理財知識，持有CFP證書的優(yōu)先考慮；具備較好的邏輯思維能力和分析能力，有良好的溝通理解和語言表達能力；
零售客戶經(jīng)理（外拓方向）
截止時間：2025-10-31
工作地點：湖北省武漢市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
（一）通過社區(qū)、物業(yè)、專業(yè)市場等渠道，開拓新的市場空間，建立新的獲客和營銷渠道，開展收單、代發(fā)、信用卡等渠道客戶的營銷開發(fā)、批量獲客。
（二）拓展全網(wǎng)收單商戶，具體包括POS 及移動二維碼支付等，識別目標(biāo)客戶并進行商戶現(xiàn)場營銷，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、受理客戶投訴、商戶回訪維護、金融產(chǎn)品演示推介等服務(wù)。
（三）參與支行開展的各類營銷及宣傳活動，開展相關(guān)產(chǎn)品的營銷推介。
任職要求
（一）35歲及以下，本科及以上學(xué)歷；
（二）具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及風(fēng)險把控能力，責(zé)任心強、能吃若耐勞、團隊合作意識強；
（三）職業(yè)道德，遵紀(jì)守法、品行端正，過往無不良行為記錄；
（四）有相關(guān)金融或外拓相關(guān)營銷經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
原標(biāo)題：興業(yè)銀行
文章來源：https://job.cib.com.cn/
|
