為進一步提升運營管理水平，泗陽農(nóng)商銀行近年來持續(xù)完善風(fēng)險防范監(jiān)督體系，通過科技賦能與制度創(chuàng)新雙輪驅(qū)動，加大非現(xiàn)場檢查力度，規(guī)范操作行為，堅守風(fēng)險底線，實現(xiàn)會計業(yè)務(wù)風(fēng)險有效管控，運營質(zhì)量和效率顯著提升。

　　創(chuàng)新便民服務(wù)，筑牢代客風(fēng)險防火墻。針對柜面業(yè)務(wù)中代客操作、憑證填寫不規(guī)范等風(fēng)險點，該行創(chuàng)新推出便民服務(wù)舉措：在網(wǎng)點增配智能機具，內(nèi)置轉(zhuǎn)賬支票、現(xiàn)金支票、匯兌結(jié)算業(yè)務(wù)申請書等常用憑證的標(biāo)準(zhǔn)化模板。客戶辦理業(yè)務(wù)時，可通過機具自助打印規(guī)范憑證，既嚴(yán)格遵循“嚴(yán)禁柜員代客填寫憑證、嚴(yán)禁自制憑證上機操作”的監(jiān)管要求，又解決了手寫憑證易出現(xiàn)的字跡模糊、信息不一致等問題，從源頭降低授權(quán)失敗率，提高業(yè)務(wù)處理效率。

　　標(biāo)版視頻推廣，風(fēng)險關(guān)口前移。為強化員工操作規(guī)范性，該行將網(wǎng)點優(yōu)秀規(guī)范化操作案例錄制為標(biāo)版視頻，通過工作群分享學(xué)習(xí)，實現(xiàn)“事后監(jiān)督”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)型。視頻內(nèi)容覆蓋現(xiàn)金調(diào)撥、殘破幣兌換、一日三碰庫、自助設(shè)備清機加鈔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點監(jiān)督業(yè)務(wù)庫管理、柜面操作、授權(quán)流程及員工行為規(guī)范。通過高頻次視頻調(diào)閱，構(gòu)建起全流程、多維度的監(jiān)督機制，有效規(guī)范員工操作習(xí)慣，提高風(fēng)險防范能力。

　　督審考聯(lián)動，構(gòu)建閉環(huán)風(fēng)控體系。該行創(chuàng)新“督查—審核—考核”聯(lián)動機制，將檢查輔導(dǎo)、傳票審核、預(yù)警分析與績效考核深度融合。一方面，通過高頻次現(xiàn)場輔導(dǎo)與非現(xiàn)場檢查，強化員工風(fēng)險意識；另一方面，嚴(yán)格落實業(yè)務(wù)傳票“審核—再監(jiān)督”雙流程，確保賬務(wù)合規(guī)性。同時，依據(jù)《風(fēng)險監(jiān)督差錯處罰管理辦法》和部門考核細(xì)則，實行“日清月結(jié)、按月通報”，對制度執(zhí)行不到位情況及時整改問責(zé)，推動該行運營主管與監(jiān)督中心人員履職能力持續(xù)提升。

　　科技賦能顯成效，運營質(zhì)效雙提升。通過一系列創(chuàng)新舉措，泗陽農(nóng)商銀行已構(gòu)建起“事前預(yù)防—事中控制—事后監(jiān)督”的全鏈條風(fēng)險防控體系，不僅有效遏制操作風(fēng)險，更推動會計業(yè)務(wù)運營效率顯著提升。下一步，該行將持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以更智能化的工具、更精細(xì)化的管理，為高質(zhì)量發(fā)展保駕護航，全力打造區(qū)域性精品農(nóng)商銀行標(biāo)桿。


 

　　原標(biāo)題：泗陽農(nóng)商銀行多措并舉提升運營管理水平

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